Há alguns meses decidi empreender e abrir novamente minha empresa de desenvolvimento e capacitação de pessoas e neste novo formato tenho passado mais tempo em casa e tenho aprendido algo todos os dias que nenhum livro me ensinou ou ensinará: Ser Mãe é a maior e mais desafiadora profissão do mundo. Continuar lendo
| Entrevista do conferencista, escritor, consultor e coach Marco Fabossi para o Universeg | |
| A comunicação é uma característica essencial em todos os momentos do trabalho de liderança. Para liderar é preciso relacionar-se e, sem comunicação, os relacionamentos ficam comprometidos. E no contexto atual, com a globalização e a velocidade da troca de informações proporcionada pela internet, o líder deve ter consciência de que a necessidade de delegar passou a ser primordial para o bom andamento do trabalho, e é fundamental saber equilibrar os elogios com os feedbacks em momentos de cobrança.
O consultor, autor e conferencista Marco Fabossi, especialista em liderança, destaca estudos que mostram que menos de 50% dos líderes conseguem atingir resultados extraordinários, e a falta de feedback sincero e assertivo é um dos principais motivos para falhas no processo. “Infelizmente, o feedback tem sido uma das ferramentas mais mal entendidas e mal utilizadas nas organizações, tanto que é motivo de piadas, apelidos pejorativos, e virou sinônimo de bronca, crítica e reclamação”, lamenta Fabossi. Esse entendimento não reflete a realidade sobre o objetivo e a importância da ferramenta. O ato de dar retorno ao liderado requer uma atitude altruísta – ou seja: o líder deve tirar o foco de si mesmo e passar àquele que está recebendo as informações. “Assim como tudo que acontece em liderança, o que fará diferença ao dar feedback não é a ferramenta em si, mas a intenção do líder ao fazê-lo. Para que o verdadeiro feedback possa se estabelecer em sua liderança, é preciso que haja um ambiente de confiança, transparência e honestidade, que só o líder pode construir”, afirma o consultor, que destaca: a palavra-chave para um bom feedback é sinceridade. As palavras podem ser bonitas, mas se a mensagem for falsa, não servirá para nada. Outra importante ferramenta de comunicação de um líder perante sua equipe é o elogio. Segundo Fabossi, a correria do cotidiano faz com que seja natural destacar o que não correu bem, mas ignorar as tarefas bem feitas, como se elas fossem apenas a obrigação. “O elogio sincero e individual é muito importante porque aumenta a autoconfiança, autoestima e autorrealização de quem o recebe, e ajuda as pessoas a replicar e reproduzir aquilo que estão fazendo bem, além de aumentar a proximidade entre líder e liderado”, destaca o consultor. Outra dica é ser bastante específico na hora de elogiar: destacar o sucesso de determinado projeto em vez de dizer algo como “nunca trabalhei com alguém tão inteligente quanto você”, sem mencionar o motivo do elogio. Para criar uma boa estratégia de comunicação com sua equipe, o líder deve conscientizar-se de que é a principal ferramenta de comunicação da empresa. Mensagens importantes são enviadas por ele via e-mail, mural e ferramentas internas, quando na verdade deveriam ser passadas de forma clara, sem margem de dúvidas. Por isso, é fundamental que ele tenha a certeza de que a mensagem foi recebida por sua equipe. “Lembre-se, para o bom entendedor, meia palavra não basta”, pontua Fabossi. “Isso aumenta a proximidade entre líder e equipe, melhorando naturalmente a confiança e o relacionamento”, completa. https://wwws.universeg.com.br/universeg/materiasUniverseg.asp |
Marco Fabossi é conferencista, escritor, consultor, coach executivo e coach de equipe, com foco em Liderança e Coaching. Tem especialização e MBA pela Fundação Getúlio Vargas. Autor do Livro “Coração de Líder – A Essência do Líder-Coach” (www.coracaodelider.com.br). Filiado ao ICF (International Coaching Federation). Certificado em Life Coaching pelo Instituto Holos. Atuou por vários anos como executivo em empresas nacionais e multinacionais, com experiência na liderança e condução de equipes e projetos na América do Sul, América do Norte e Europa. É sócio-diretor da empresa de consultoria Crescimentum – Alta Performance em Liderança.
Mas para isso existem alguns segredos, algumas dicas que vou passar para vocês agora. Na verdade neste artigo serão oito dicas para iniciar o seu dia e desenvolver ainda mais o profissional de sucesso que você é:
1 Deixe tudo pronto na noite anterior. Antes de dormir organize todo o seu material, relatórios, apresentações, pastas, arquivos, roupas, relógio, mochilas. Enfim deixe tudo pronto para ganhar tempo na hora de sair e com tudo á mão facilita a sua vida. Continuar lendo
Na fila do supermercado, o caixa diz a uma senhora idosa:
– A senhora deveria trazer suas próprias sacolas para as compras, uma vez que
sacos de plástico não são amigáveis com o ambiente.
A senhora pediu desculpas e disse: – Não havia essa onda verde no meu tempo.
O empregado respondeu: – Esse é exatamente o nosso problema hoje,
minha senhora.
Sua geração não se preocupou o suficiente com o nosso ambiente. Continuar lendo
Em um emprego, é normal que algumas vezes você se sinta sobrecarregado com a quantidade de tarefas para realizar. Quando isso acontecer, é importante que você saiba o que fazer para resolver o problema. Para isso,confira 5 dicas para lidar com excesso de trabalho:
1. Organize seus projetos
Faça uma lista das atividades que você tem que fazer no dia anterior à data de entrega e organize-as em ordem de prioridade.
2. Fique atento aos prazos
É importante que você saiba exatamente até quando pode concluir um projeto. Comece pelos que você tem mais facilidade, assim você terá mais tempo para os trabalhos mais complicados.
3. Chegue cedo
Chegar ao seu ambiente de emprego mais cedo, mesmo que 15 minutos, faz com que você ganhe tempo extra para realizar suas tarefas. Além disso, você passa a imagem de uma pessoa que tem comprometimento com o trabalho.
4. Mantenha-se positivo
Mesmo que você se sinta inseguro ao ver a quantidade de trabalho que você precisará concluir até o fim do dia, mantenha-se positivo. Dessa maneira, você consegue manter a calma e terminar suas tarefas com mais facilidade.
5. Converse com seu chefe
Avisar seu chefe que você está com alguns problemas para realizar suas tarefas pode ajudar. Explique que você prefere fazer um bom trabalho e que ter que concluir diversos projetos feitos às pressas pode comprometer seu rendimento
Fonte: Universia Brasil
Coaching é o processo de apoiar uma pessoa na identificação de metas e sonhos, acessando e desenvolvendo seus próprios recursos internos e externos.
O processo de coaching surgiu através das estratégias de pessoas que atingiram sucesso em suas vidas e suas metodologias foram precisamente avaliadas. Através desta avaliação, surgiu a metodologia coaching.
Embasado em sucesso mensurável, o coaching amplia as percepções e os repertórios de estratégias, técnicas e atitudes, tornando, assim, a pessoa o catalisador da mudança. Um ótimo exemplo atual é Eike Batista, que no seu livro o X da Questão revela o seu modelo de negócios para que todos tenham mais escolhas.
O coach (profissional de coaching) apoia a pessoa a encontrar estes modelos e a aprender com eles, ensinamentos estes que podem ser implementados no seu modelo atual de gestão para ser mais assertivo.
O coaching pode apoiar o coachee (cliente) em ampliar as suas percepções em relação às metas, estabelecendo ações e desenvolvendo suas competências, fazendo, assim, um planejamento estratégico preciso e levando em consideração inúmeros fatores que contribuem para o sucesso auto sustentável.
Tenho certeza que, muitas vezes, você já disse ou ouviu algo assim: “Se eu tivesse levado isso em consideração…” ou “Isso aconteceu porque eu não pensei nisso…”.
O coaching é a melhor solução para você atingir sucesso em inúmeras áreas da sua vida, tornando-se um profissional almejado
Cientistas pesquisaram, pesquisaram e provaram por A+B, que o Q.E. (Quociente Emocional) é o maior responsável pelos nossos sucessos ou fracassos. O Q.E. (Quociente Emocional) pode ser desenvolvido e estimulado, ao contrário do Q.I (Quociente de Inteligência). O problema é que sempre mediram nosso Q.I., deixando de lado o aspecto emocional.
Entenda-se por Inteligência Emocional o uso intencional de suas emoções agindo a seu favor, com isso produzindo resultados positivos.
Segundo o Dr. Hendrie Weisinger nossa inteligência emocional pode ser desenvolvida, principalmente, por estes três meios:
01. Amplie sua autoconsciência. Procure perceber o modo como você faz suas ponderações e avaliações, sua atuação em relação aos colegas de trabalho ou atendimento a seus clientes. Basicamente, procure prestar atenção em seus atos e sentimentos, lembre-se que a percepção que os outros têm de nós é muito diferente de nossa autopercepção, ou seja, a forma que nos vemos é, completamente, diferente da que forma com que os outros nos vêem. Um exemplo é a velha história da fita de vídeo ou da fotografia. É incrível a quantidade de pessoas que não se reconhecem ou que acreditam não serem fotogênicas. Para ampliar a autoconsciência é preciso realizar autocríticas regularmente, mas de uma maneira ordenada. Escreva no papel as percepções que tem de si mesmo e pergunte a alguém em que você confie e que admire se a forma como os outros lhe vêem não é muito diferente da forma como você se vê. É um exercício bastante enriquecedor, vale a pena experimentar, mas esteja aberto a críticas e sugestões. O feedback é sempre um presente.
02. Controle suas emoções. Procure redirecionar sua energia emocional para buscar resultados positivos em todas as suas situações de vida. Pratique exercícios como desenvolver diálogos internos mais construtivos, procurar tornar um hábito ser um bom “solucionador de problemas”. Controle sua excitação, pois o corpo fala e pode demonstrar raiva, ansiedade, desânimo, desinteresse e uma série de atos que podem prejudicá-lo. Faça do entusiasmo e bom humor grandes aliados em seus combates diários. Neste ponto vai ficar claro que você pode ser seu melhor amigo, bem como seu maior inimigo. Saiba que um pensamento é apenas um pensamento, o qual pode ser modificado e que emoções como ressentimento, excesso de críticas e culpa de forma exagerada são muito prejudiciais a sua carreira. Lembre-se que a vida é feita por relacionamentos e são suas emoções que os regem. Aprender a controlar e, principalmente, a gerir suas emoções é um enorme diferencial neste novo mundo competitivo. O verdadeiro poder está na capacidade de amar a si mesmo, bem como saber distribuir e compartilhar este amor. A vida é relativamente simples, mas o ser humano é extremamente complexo.
03. Aprenda a se automotivar. Ainda segundo o Dr. Hendrie, temos quatro grandes fontes de automotivação. São elas:
• Você mesmo com suas crenças e atitudes. Você é exatamente aquilo que pensa que é. A frase “não sou bom o bastante” não deve fazer parte do seu vocabulário. Todos nós somos dotados de uma capacidade enorme de aprender, aliás, o aprendizado, o conhecimento é o que nos diferencia dos outros animais. O problema é que pensamos que sabemos muito e fazemos muito pouco, ou como diz a consultora Inês Cozzo “saber e não fazer, é ainda não saber.” Mais do que motivação o que existe é automotivação, porque você só faz se você quiser, se houver comprometimento. Atitudes podem ser mudadas, mas nunca esqueça que são elas que lhe fazem feliz ou infeliz, realizado ou fracassado, tudo é uma questão de escolha e ninguém pode ou deve escolher por você.
• Pessoas a sua volta. Busque apoio e incentivo em amigos e parentes. Fuja dos pessimistas de plantão, eles estão bem próximos dizendo o quanto tudo está errado, porém fazem pouco para mudar a situação. Muitos pessimistas se auto-rotulam de realistas, mas na verdade o novo e o desconhecido os amedrontam. Seja seletivo em relação a suas amizades, o que não quer dizer, que você deve ser preconceituoso, mas sim que deve procurar ter em sua equipe pessoas positivas, de alto astral e que iluminem o ambiente. Nos momentos de crise, elas fazem a diferença, são mais dispostas a enfrentar novos desafios e tendem a ter melhores resultados.
• Mentor emocional. Tenha uma figura-modelo real ou fictício, alguém que realmente lhe inspire. Afinal, todos temos momentos de desânimo, apatia, aquela sensação de que nada vai dar certo. Pense em alguém que você admira, seja um ente querido, um grande atleta ou empresário. Você acha que foi fácil para ele? Não. Houve crises, fracassos, derrotas. A diferença: eles souberam levantar, compreenderam que a adversidade faz parte da vida e não pode ser evitada, mas sim compreendida. Use esses exemplos de vida como parâmetros, se eles conseguiram, por que você não pode conseguir também?
• Ambiente e instalações. Transforme o seu local de trabalho em algo alegre e agradável. Fatores como o ar, iluminação, cores e decoração fazem parte dos “detalhes” que nos levam ao sucesso. No seu local de trabalho evite cores escuras, use cores alegres, sempre que puder mude o ambiente físico com uma nova decoração, troque os móveis de lugar, muitas vezes nem é preciso muito investimento para mudar. Nesse aspecto, as mulheres são campeãs. Pergunto: quantas vezes sua mulher fez você mudar a estante e o sofá da sala somente para mudar um pouco o ambiente? Elas são eternas insatisfeitas, o que é muito bom, pois é assim que se muda o mundo. Lembre-se: onde se ganha o pão, o solo é sagrado. Transforme o seu local de trabalho em um refúgio aconchegante, um lugar agradável, ideal para se buscar inspiração.
A inteligência emocional é algo que pode ser aprendida e aperfeiçoada, pois quando estamos motivados enfrentamos crises e obstáculos com muito mais coragem e determinação, somos mais criativos e propensos a levar nossas ações até um bom e feliz fim.
Por Paulo Araujo
Aquele que é escravo de seus pensamentos, não é livre para sonhar… PENSE NISSO
O levantamento indica ainda que a tríade composta por prática, assistência médica e ginástica laboral é um fator-chave que impacta positivamente a qualidade de vida no trabalho quando adotadas pelas empresas.
A pesquisa adota, dentre os diversos ângulos possíveis acerca do tema “Qualidade de Vida”, o fator biológico, o social, o psicológico e o organizacional.
Ao final, observou-se que o fator biológico é o que exerce maior influência na qualidade de vida do trabalho, envolvendo assim os aspectos relativos a características físicas, metabólicos e ergonômicos.
A tabela abaixo indica as ações mais importantes que impactam na qualidade de vida em um ambiente de trabalho:
Ações mais impactantes
Ação
Categoria
Percentual
Treinamento Organizacional 53,2%
Assistência Médica Biológico 51,6%
Ginástica laboral Biológico 36,5%
Assistência odontológica Biológico 30,1%
Auxílio-medicamento Biológico 26,3%
Restaurante Biológico 22,1%
Bolsas de estudo Social 15,1%
Assistência materno-infantil Biológico 11,5%
Programa de imunização contra gripe Biológico 8,7%
Acompanhamento funcional Psicológico 7,4%
Inclusão de pessoas com deficiência Social 3,5%
Programa de educação financeira Social 3,5%
Preparação para aposentadorias Social 1,9%
Outros Diversos 12,5%
Fonte: FIA
Fonte: InfoMoney
Fazer cursos ou dedicar-se integralmente à empresa? Entenda as implicações
SÃO PAULO – Entre os dilemas que os indivíduos podem enfrentar ao longo de sua carreira profissional é ter que optar entre se dedicar completamente à sua empresa e ao seu cargo ou dividir seu tempo também realizando cursos.
A especialização profissional, adquirida através dos cursos de pós-graduação, há muito tempo passou a ser requisito fundamental para se destacar no mercado de trabalho. No entanto, o estudo exige tempo, empenho e, o mais importante, que os profissionais reduzam o tempo que se dedicam à empresa em que trabalham. O problema é que isso nem sempre é bem visto pelos chefes, que tendem a valorizar profissionais que trabalham mais do que seu horário oficial.
Entenda a empresa
A orientação do sócio-diretor da Arvoredo Assessoria em Desenvolvimento, o coaching João Luiz Pasqual, é que o profissional avalie, com um pouco mais de detalhamento, a própria companhia onde trabalha. Muitas vezes quem exige dedicação exagerada do funcionário, chegando até a extrapolar suas horas de trabalho, é o chefe, mas essa pode não ser necessariamente a posição da empresa.
Tentar entender qual o estilo da empresa vai muito além do que observar apenas o chefe. Existem diferentes formas de uma empresa apoiar a formação dos funcionários. Nesse sentido, por exemplo, ela pode arcar com parte dos custos do curso ou mesmo permitir que você use parte do seu tempo para estudar, já que há cursos de MBA que requerem que o aluno tenha disponibilidade de um dia todo, mesmo durante a semana.
Assim, o ideal é olhar para a empresa como um todo e não apenas para o superior. Deve-se notar, ainda, que existe uma sensível diferença entre o chefe e o gestor. O simples chefe não estará preocupado com seu desenvolvimento, ao passo que o gestor, ou seja, o real líder, ele sim entenderá o quanto os cursos podem potencializar seu trabalho, complementar sua carreira e o levar mais longe.
Depois que já houver um conhecimento suficiente da posição da empresa quanto à realização de cursos é hora da negociação. Esse será o momento de sentar com o superior para explicar e pontuar algumas coisas. O importante é apresentar o curso que se pretende fazer, contar qual o objetivo ao optar por ele e esclarecer o que se espera. Mostrar motivação por aprender e relevância do que será estudado serão favoráveis nessa conversa.
Não tenho tempo
Há profissionais que se queixam que por mais que a empresa apóie a realização de cursos, simplesmente as demandas do seu cargo simplesmente não permitiriam sair mais cedo, muito menos se ausentar em alguns dias. Nesse caso, vale fazer uma análise do perfil profissional, tentando descobrir, sobretudo, se você sabe dizer não e delegar tarefas.
Pasqual afirma que muitas vezes essa falta de tempo pode ser reflexo de algo que está errado no comportamento do próprio trabalhador. Profissionais que não sabem delegar tarefas, nunca terão tempo para nada, assim como também não terão aqueles que não sabem dizer não. Nesse último caso, o indivíduo abraça todo tipo de atividade que demandam, sem ponderar que certas tarefas devem ser preteridas para que seu curso seja realizado.
Observe que ter tempo ou não pode ser apenas uma questão de uma boa análise do seu comportamento. É preciso saber o que é importante e o que pode ser deixado para depois. “Tempo sempre existe”, lembra Pasqual.
Há também casos, conforme comenta Pasqual, de profissionais que, por estarem cercados de colaboradores muito capacitados, tendem a ser centralizadores. “O receito e a insegurança fará com esse tipo de empregado tenha dificuldade em delegar, logo, haverá menos tempo para se dedicar aos cursos”, pondera o coaching.
Assumindo riscos
Deve-se entender também que, eventualmente, será preciso assumir alguns riscos. Segundo o coaching de carreira, Thiago Cury, se o profissional tiver que optar entre fazer um curso de especialização ou se dedicar 100% ao trabalho, ele deverá fazer a seguinte pergunta: “qual decisão me fará sofrer menos?”.
Na prática, o profissional precisa ponderar se, ao optar por se dedicar mais ao trabalho e abrir mão de um curso, ele se sentirá realizado. Se ele entende que isso o ajudará a crescer, e decide por esse caminho, é um risco que ele assume. Da mesma maneira, se ele opta por estudar ele também corre um risco de não encontrar o retorno esperado após o término do curso.
A questão aqui é, após decidir por um ou outro caminho, assuma os riscos. Lembre-se que a empresa pode não reconhecer sua dedicação, assim como um curso pode não trazer o retorno esperado. “O importante é não fica parado”, finaliza Cury.
Portal Infomoney
Imagine-se parado no meio do trânsito em horário de pico, de pé na fila do banco esperando para pagar as contas, no ônibus lotado logo pela manhã… Normal? Sim, mas é exatamente nestes momentos que é possível repor nossas energias. Como?
Enquanto estamos de pé na fila do banco, podemos movimentar discretamente os nossos pés, girando-os no sentido horário e anti-horário, podemos fazer os mesmos movimentos com os nossos punhos, nosso pescoço, com os nossos braços. Quem sabe ainda arriscamos um espreguiço, esticando o corpo todo, alongando desta forma a nossa coluna. Outro exemplo muito simples e eficaz é: enquanto estamos parados no transito, dentro de nossos carros, podemos cantar uma música que gostamos e que nos faz bem, podemos ainda arriscar alguns movimentos laterais e de inclinação e elevação da nossa cabeça, aliviando o estresse que se localiza em nossa nuca, pescoço e até mesmo nos ombros. Podemos ainda movimentar os nossos braços, esticando-os e dobrando-os levemente.
Quando estamos de pé no ônibus lotado, é possível fazer algum exercício que renove as nossas energias? É sim, e não é difícil de ser feito. Vejamos alguns conceitos primordiais para exercícios dentro de um meio de transporte coletivo: em primeiro lugar devemos respeitar as pessoas que estão à nossa volta, desta forma não podemos nos esticar muito, pois certamente iremos esbarrar em alguém, e não podemos também cantar em voz alta, pois nem todos possuem os mesmos gostos que nós, o que fazer então para repor as energias e aliviar o estresse?
Podemos ouvir uma música que nos agrade, colocar os fones de ouvido em uma altura de volume agradável para nós e que não atrapalhe as outras pessoas que estão á sua volta, é possível ainda ler um bom livro, uma revista, um jornal. Isto tudo sem contar com o apoio dos novos meios de comunicação móvel que os transportes públicos estão acrescentando em seus veículos. Visando o bem estar público e de seus passageiros, as empresas de transporte coletivo criaram as redes de TV fechadas, que transmitem informativos, receitas diversas, as últimas notícias do Brasil e do Mundo, entrevistas, informação sobre o trânsito, sobre o tempo e muitas outras informações, que geram um entretenimento com o público nos meios de transporte coletivo.
Todas estas atividades são excelentes exercícios físicos e mentais, capazes de repor as nossas energias e tirar o nosso foco das situações corriqueiras e preocupantes do dia-a-dia. Arrisquem algumas destas atividades, ou até mesmo outras que sua imaginação criar como “fuga” do estresse diário. Todo tipo de atividade extra, que de alguma forma gere um bem estar, uma alegria maior em seu dia é válida.
Aprender a viver bem é dever de todos, e é mais fácil do que imaginamos!
Thiago Cury
Blog do CURY 