GERENTE EFICIENTE OU EFICAZ? QUE PAPEL ASSUMIR?

Muito se ouve falar e se lê sobre o papel do gerente nos dias de hoje e nunca tivemos um assunto em tantas pautas de reunião nas empresas como o papel do gerente como influenciador e gestor de resultados com seus negócios, empresas e equipes. O verdadeiro papel do gerente está em fase de transformação, pois somente “gerenciar” não é mais suficiente; precisamos desenvolver equipes focadas em resultados e direcionadas para o crescimento sustentável da empresa, dos clientes (internos e externos) bem como a expansão dos nossos relacionamentos e network.

A discussão sobre ser eficiente (fazer uma tarefa com a maior qualidade possível, com planejamento e execução precisa e detalhista) ou ser eficaz (obter o melhor resultado com menor dispêndio de energia, não necessariamente gastando mais tempo ou prazo para isso) é um debate com muitas vertentes e defensores de ambos os lados. Luiz Pagnez – Consultor.

Estas duas palavras existem na língua portuguesa e estão corretas. Seus significados são próximos e parecidos, por vezes sinônimos. A palavra eficaz se refere a alguém ou alguma coisa que produz o resultado ou efeito esperado e a palavra eficiente se refere a alguma coisa ou a alguém que dá ou obtém bons resultados.

Eficaz tem sua origem na palavra em latim efficax e se refere a alguém ou alguma coisa que produz o resultado ou efeito esperado. Alguém ou algo capaz, útil, seguro, infalível, que realiza aquilo a que se destina ou as funções que lhe competem, sem precisar de ajuda.

Exemplos:
Minha secretária é eficaz na realização de suas funções.
Este remédio é o mais eficaz para sua doença.

Eficiente tem sua origem na palavra em latim efficiens e se refere a alguma coisa ou a alguém que dá ou obtém bons resultados. Algo ou alguém competente e produtivo, que origina bons resultados com um dispêndio mínimo de recursos.

Exemplos:
Minha máquina de lavar roupa nova é mais eficiente porque consome menos energia do que a antiga.
Aquele tradutor é eficiente porque faz o mesmo trabalho do que você em menos tempo e com igual qualidade.

Enxergando o papel do gerente como líder e influenciador positivo de equipes e resultados, deve-se atenção no questionamento ser eficiente ou eficaz, pois como explicado acima, os dois pontos devem fazer parte do papel do gerente. Preciso ser eficiente levando qualidade e execução e eficaz obtendo o melhor resultado em um espaço curto de tempo, utilizando a menor quantidade de recursos necessários.

Neste cenário, onde a liderança exerce um papel mais amplo e fundamental nas equipes e empresas, encontrar o equilíbrio entre os dois conceitos, focado na gestão e nos resultados completam o perfil de um gerente; tornando-o um profissional especialista e capacitado às suas atribuições e responsabilidades.

Não basta suprir uma necessidade ou outra, é preciso que o gerente assuma responsabilidades e tome para si seu papel dentro das organizações, sentindo-se integro em seus valores, respeitando seus clientes (internos e externos), agindo como dono do negócio e levando soluções e melhorias contínuas para suas áreas e parceiros.