Há alguns meses decidi empreender e abrir novamente minha empresa de desenvolvimento e capacitação de pessoas e neste novo formato tenho passado mais tempo em casa e tenho aprendido algo todos os dias que nenhum livro me ensinou ou ensinará: Ser Mãe é a maior e mais desafiadora profissão do mundo. Continuar lendo
Em um evento de Coaching em grupo em que estive semana passada, a palestrante mencionou três fatores que motivam e retém talentos nas companhias: 1 – qualidade de vida, 2 – senso de pertencimento e 3 – participação/ compreensão da importância de seu trabalho. Continuar lendo
Um líder com o estilo de gestão ultrapassado pode prejudicar os resultados de uma empresa, desmotivar a equipe e até mesmo perder seus funcionários. Porém, antes que a situação chegue ao extremo, alguns sinais de que ele não está no caminho certo que podem ser identificados. Veja nove indicativos de que um gestor já passou da hora de se atualizar, segundo especialistas consultados por EXAME.com.
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/9-sinais-de-que-um-estilo-de-gestao-esta-ultrapassado
PREPARE-SE: HOJE VOCÊ VAI VENDER
Muito se ouve falar em metas, competências, habilidades e treinamento em vendas e outras áreas, mas de que adiantam todas estas qualificações se a motivação para vender e atingir metas em sua vida todos os dias não se tornar um habito em sua vida?
A motivação é uma ferramenta extremamente importante pra todos aqueles que vendem; que possuem metas, sonhos, desejos de realização pessoal e profissional em todas as áreas da vida.
Preparar-se para as vendas é uma tarefa diária que começa logo cedo ao despertar. Não diferente de todas as outras atividades exercidas em nossas vidas pessoais e profissionais. A motivação deve fazer parte do nosso cotidiano, tornando-nos pessoas mais produtivas, mais felizes e dedicadas, mais amigáveis, mais carismáticas e generosas.
Logo ao despertar olhe para o relógio e veja que horas são. Não se preocupe logo pela manhã por estar atrasado, por ter perdido a hora, sorria para o relógio que está ao seu lado, acredite que mesmo estando atrasado é possível corrigir a rota daquela manhã e fazer algo de diferente. Olhe para você mesmo e diga que esta manhã você será o mais rápido de todos os dias para se arrumar, tomar seu café, levar as crianças para escola, ir para o trabalho, fazer as compras, pagar as contas e ainda ser feliz.
Seu foco deve ser voltado para suas capacidades de mudar sua realidade para que ela seja do jeito que você deseja e não para os pontos negativos que surgiram na sua rotina.
Por tanto, preparem-se todas as manhãs, acredite no seu potencial, pois hoje você vai vender!
PROGRAMANDO RECURSOS IMPRENSCIDÍVEIS PARA O VENDEDOR
Uma das melhores ferramentas de sucesso para vendedores é p planejamento de recursos. Este tipo de planejamento permite a cada pessoa elaborar ações estratégicas para o seu dia-a-dia de vendas, para sua rotina diária pessoal e profissional.
Ao término de mais um dia de atividades, programe-se para o dia seguinte, identifique suas tarefas para o próximo dia e analise se você dispõe de todos os recursos necessários para suas próximas atividades.
Sabe aquele momento que ao sairmos do banho, percebemos que não temos camisas passadas no guarda roupas, que o lanche das crianças não está pronto, que não nos lembramos onde colocamos a chave do carro, que hoje no dia da reunião quinzenal é o nosso rodízio, e neste momento nos sentimos estressados, preocupados, ansiosos, e certos que teremos um dia daqueles. Então, é exatamente neste momento que o nosso planejamento de recursos entra em ação.
Planejar nossas atividades com antecedência nos permite a percepção de possíveis erros de percurso que possam acontecer. Planejar antecipadamente nos permite um suporte na solução com mais facilidade e menos descarga de energia.
ABRINDO AS PORTAS COM O SEU CARISMA – MÉTODOS DE APRESENTAÇÃO
Começar o dia carismático e seguir por todas as horas a diante da mesma forma parece uma atividade complexa, impossível, distante da nossa realidade, mas o carisma abre portas que você jamais poderia imaginar.
Quantas pessoas conseguem atingir suas metas diárias de atividades com mais facilidade por serem mais carismáticas, mais alegres e mais comunicativas. Já parou para perceber que ao entrar um uma loja, os clientes que reclamam; que são insistentes em casos demorados e querem a solução mais rápida do que o tempo estimado, os que querem o primeiro atendimento e o mais qualificado sempre ficam para depois e cada vez mais estressados, enquanto os mais carismáticos e sorridentes são atendidos mais facilmente e com mais disposição? Se você ainda não percebeu esta realidade comece a analisar o que o mercado oferece hoje em dia em termos de negociações e consumo.
O termo “o cliente tem sempre razão” deixou de ser o foco dos vendedores, passando a vigorar um relacionamento de ganha x ganha entre empresa e consumidor e vice versa.
Hoje as empresas buscam uma relação com seus clientes baseada no respeito mutuo, compreensão mutua e responsabilidades de igual valor para os dois lados.
O método mais eficaz de apresentação nas relações comerciais começa com o respeito pelo espaço do cliente, respeite o tempo do cliente de analisar seus produtos ou serviços, de estudar outras opções de compras, mas nunca o deixe sem informações ou desamparado dentro do seu estabelecimento ou ao telefone, não coloque seu cliente na musica de espera, isto deixa qualquer um louco.
Assim que o cliente souber o que procura, ofereça todas as informações relevantes sobre o que ele deseja, tanto informações técnicas, quanto informações sobre garantias, formas de pagamento, benefícios e vantagens que o produto ou serviço oferece; prazos e tudo mais que for necessário para que o cliente saia satisfeito com o que adquiriu e você satisfeito pela venda que fez.
A para finalizar uma boa apresentação deixe claro para o cliente o seu nome, seu horário de trabalho e a forma que ele pode lhe procurar caso necessite de alguma informação ou tenha alguma dúvida. Isto gera um relacionamento de ganha x ganha e fideliza o cliente a lhe procurar novamente caso necessite.
Portanto, para atingir melhores resultados implante o carisma no sei dia-a-dia e torne-se uma pessoa mais feliz.
Em um emprego, é normal que algumas vezes você se sinta sobrecarregado com a quantidade de tarefas para realizar. Quando isso acontecer, é importante que você saiba o que fazer para resolver o problema. Para isso,confira 5 dicas para lidar com excesso de trabalho:
1. Organize seus projetos
Faça uma lista das atividades que você tem que fazer no dia anterior à data de entrega e organize-as em ordem de prioridade.
2. Fique atento aos prazos
É importante que você saiba exatamente até quando pode concluir um projeto. Comece pelos que você tem mais facilidade, assim você terá mais tempo para os trabalhos mais complicados.
3. Chegue cedo
Chegar ao seu ambiente de emprego mais cedo, mesmo que 15 minutos, faz com que você ganhe tempo extra para realizar suas tarefas. Além disso, você passa a imagem de uma pessoa que tem comprometimento com o trabalho.
4. Mantenha-se positivo
Mesmo que você se sinta inseguro ao ver a quantidade de trabalho que você precisará concluir até o fim do dia, mantenha-se positivo. Dessa maneira, você consegue manter a calma e terminar suas tarefas com mais facilidade.
5. Converse com seu chefe
Avisar seu chefe que você está com alguns problemas para realizar suas tarefas pode ajudar. Explique que você prefere fazer um bom trabalho e que ter que concluir diversos projetos feitos às pressas pode comprometer seu rendimento
Fonte: Universia Brasil
Blog do CURY 